"Zerbitzatu" testuinguru askotan zaharkitua dirudien hitza da. Zalantzarik gabe, morrontza ez da gizakiarentzat duina, pobrezia-egoeraren ondorioz edo diskriminazio gisa ezartzen edo jasaten denean.
Bestalde, “zerbitzuaren espiritua”, batez ere edozein motatako komunitate batean elkarrekikoa denean, harreman sozialen aldaketaren froga bilakatzen da, eredu zaharrak edo hierarkia berriak hausten dituelako. Gainera, zerbitzua apaltasunez bizitzea da benetako aurrerapenaren benetako protagonistak.
Nitin Nohria Harvard Business Schooleko dekano nagusiak dio dagoeneko hasi den etorkizun batean apaltasuna ikasi beharko dela lider ona izateko. Haren ustez, apaltasuna hitz gako bihurtu beharko da zuzendaritza karguetarako hurrengo hautagaien profiletan. Ez da inozoa. Hau dio konturatzen baita gaur egungo joera gero eta lehiakorragoa izateko espero direnen kontrako emaitzak ematen ari dela, psikologikoki hauskorra den jendea sortzen ari dela, arreta behar duena, itxurarekin obsesionatuta, nartzisista.[1].
Azken finean, emakume handiek eta gizon handiek keinu txikien bidez ezagutzen dute elkar, antzinako Ekialdeko jakituriak gogorarazten digun bezala: "Zuhaitz handiena kimu txiki batetik jaiotzen da. Dorrerik altuena lur-multzo batetik altxatzen da. "Mila kilometroko bidaia bat urrats batekin hasten da".[2].
Horrela bizitzeak hautu kontziente eta aske bat eskatzen du: geure baitan eta geure interesetan ezkutuan bizitzeari uztea “bestearentzat bizitzeko”, euren sentimenduekin, zamak eramanez eta pozak partekatuz. Denok ditugu ardura eta aginte-espazio txikiak edo handiak: esparru politikoan eta sozialean, baina baita familian, ingurune akademikoan eta komunitatean ere. Aprobetxa ditzagun gure “ohorezko postuak” ongi komunaren zerbitzura jartzeko, giza harreman bidezko eta solidarioak eraikiz.
Horrela bizi izan zuen Igino Giordani –idazle, kazetari, politikari eta familia-gizona– Italiako diktadurak markatutako une historikoa. Bere esperientzia adierazteko, zera idatzi zuen: «Politika zerbitzaria da eta ez da nagusi bihurtu behar: ez da tratu txarrik, ez dominaziorik, ez dogmarik egon behar. Hor dago bere funtzioa eta duintasuna: gizarte-zerbitzua izatean, karitatea[3] ekintzan: karitate nazionalaren lehen forma.
Seguruenik, bere garaian errotua eta aldi berean hesi eta hormetatik haratago proiektatutako aitzindari den gizon honekin izandako harreman pertsonalagatik izan zen seguruenik Chiara Lubichek behin baino gehiagotan gogorarazi zuen politika benetako esperientzia denean, "Amodioen Maitasuna" dela, anaitasunean gizadiari zerbitzurik benetakoena eta desinteresatuena ematen zaion tokian.
[1] Michele Genisio, Umiltà
[2] Daodejing, 64
[3] Giordanik karitate hitza ez "zainketa" zentzuan erabiltzen du, normalean ulertu ohi den moduan, baizik eta kristau zentzuan, maitasun forma gorena adierazten duena.
